Новости компании

C 18 ноября 2013 18:00 время рассылок в статистике и детализации отображается с учетом персональных настроек пользователей.
Ранее время было только московское (GMT +4).

Настроена отправка смс с буквенным именем отправителя на номера абонентов сетей Мегафон и Билайн. За отправку сообщений с буквенным именем отправителя сотовыми операторами взимается дополнительная плата. При использовании сервисного номера Интерактив в качестве имени отправителя дополнительная плата не взимается.

Для активация отправки сообщений с буквенным именем отправителя на номера абонентов Мегафон и Билайн выберите нужные мобильные сети в Персональных настройках – Имя отправителя – Дополнительная настройка.

В настоящее время сотовые операторы Мегафон и Билайн блокируют отправку смс с буквенным именем отправителя на номера своих абонентов. Блокировке подвергаются также сообщения, отправленные от имен отправителя формата 8800ХХХХХХХ и городских (стационарных) номеров. Официальная причина – борьба с мобильным спамом.

Чтобы смс-сообщения наших клиентов, отправляемые с буквенным именем отправителя на абонентов этих сетей доставлялись, мы автоматически заменяем буквенное имя отправителя на наш сервисный номер 79021100083. По заявке в техническую поддержку мы заменяем буквенное имя отправителя не на сервисный номер, а на мобильный номер, предоставленный клиентом.

В ближайшие дни планируется достижение договоренности о пропуске смс-трафика с буквенным именем отправителя на абонентов Мегафон, но по более высокой цене. В базовом предложении оператора стоимость 1 смс составляет от 60 коп. и выше. При этом за использование буквенного имени взимается абонентская плата в размере 5000 руб. в месяц. Оператор Билайн в настоящее время своих условий не предоставил.

По имеющимся сведениям подобные меры по ограничению собираются вводить и другие сотовые операторы как ТЕЛЕ2 и СМАРТС. МТС взял таймаут до 1 января 2014 года. Мы приложим все усилия по минимизации стоимости смс с буквенным именем отправителя для наших клиентов. Стоимость сообщений от цифрового имени отправителя сохраняется в соответствии с действующими тарифами.

Наш комментарий:

Такая борьба со спамом не более чем повод для извлечения дополнительной прибыли оператором от приземления смс-сообщений на номера своих абонентов. Законность такой блокировки сообщений с нашей точки зрения сомнительна, поскольку оператор единолично решает за своих клиентов, какие смс-сообщения им доставить, а какие блокировать.

Множество абонентов Мегафона уже столкнулись с проблемами из-за этих блокировок, не получая сообщений о транзакциях по своей банковской карте, оперативных напоминаний и другой важной смс-информации, на которую подписывались. Для спамеров блокировка по имени отправителя вообще не помеха. Для них неважно, от какого имени (от буквы или цифры) спамить. Статистика последних дней показала, что смс-спама меньше не стало.

Если бы действительно операторы хотели победить спам, то лучше было бы сделать механизм для настройки фильтров самим абонентом в его личном кабинете на сайте своего сотового оператора. Абонент сам бы блокировал определенные имена отправителя или некие ключевые слова, которые содержатся в тексте нежелательных сообщений. Подобный фильтр для своих абонентов уже успешно запустил оператор МТС (бесплатно).

В настоящее время российские сотовые операторы внедряют новые антиспамные фильтры, которые призваны защитить их абонентов от нежелательных смс-рассылок. В связи с этим возможны проблемы с доставкой смс-сообщений, имеющих буквенное имя отправителя, на номера абонентов некоторых сетей.

Рекомендуем использовать при отправке сервис Интерактив (сервисный номер +79021100083) или заменить буквенное имя отправителя на цифровое (ваш номер мобильного телефона; при указании городского номера телефона сообщение доставлено не будет).

Смена имени отправителя производится в разделе Персональные настройки. Добавьте Ваше обычное буквенное имя отправителя в конце текста сообщения, чтобы минимизировать неудобства для получателей ваших смс-сообщений.

Надеемся, что данная вынужденная мера является временной.